Retención, recuperación y backup no son lo mismo.
Microsoft 365 incluye varias capas nativas de resiliencia. Los elementos eliminados de SharePoint pasan por la papelera durante un total de 93 días; OneDrive y SharePoint ofrecen Files Restore para regresar a un estado anterior dentro de una ventana de 30 días; y las políticas de retención de Microsoft Purview pueden conservar contenido según reglas de la organización.
Estas capacidades resuelven muchos incidentes cotidianos. Un backup dedicado responde a otra pregunta: ¿qué datos debemos poder recuperar, desde qué punto, durante cuánto tiempo y con qué rapidez para volver a operar?
En lugar de preguntar solo “¿Microsoft 365 hace backup?”, pregunte: ¿cuánto histórico necesito?, ¿cuánto tiempo puedo estar parado? y ¿qué escenarios de recuperación debo poder resolver?
Retención
Conserva contenido según reglas de gobierno, compliance o ciclo de vida.
Recuperación nativa
Permite recuperar elementos eliminados, versiones o estados recientes dentro de las ventanas soportadas.
Backup dedicado
Crea una política de protección orientada a recuperación con puntos y ventanas definidos.
¿Qué puede recuperar Microsoft 365 de forma nativa?
Microsoft 365 Backup: una capa específica de recuperación.
Microsoft ofrece actualmente Microsoft 365 Backup para Exchange Online, SharePoint y OneDrive. Es un servicio pay-as-you-go, separado del modelo normal de licencias por usuario. La ventana de recuperación puede configurarse por política para 3 meses, 6 meses, 1 año o 2 años.
¿Cuándo empieza a tener sentido un backup dedicado?
La retención es importante, pero fue diseñada para otro objetivo.
Las políticas de retención ayudan a conservar información por motivos legales, de compliance o gobierno. En SharePoint y OneDrive, el contenido protegido puede conservarse en Preservation Hold Library; Exchange utiliza Recoverable Items. Esto es diferente de diseñar una política de backup alrededor de recuperación operativa y continuidad.
RPO y RTO convierten el “backup” en una decisión de negocio.
RPO es la cantidad máxima de datos que la empresa acepta perder entre puntos de recuperación. RTO es el tiempo máximo aceptable para recuperar el servicio. Una empresa que tolera un día de pérdida y un día de recuperación tiene necesidades muy distintas de otra que exige puntos frecuentes y recuperación en pocas horas.
Cómo debe plantear PCenter la decisión
Hay que empezar por lo crítico: buzones, OneDrive, SharePoint, aplicaciones e información de negocio. Después se definen ventanas de recuperación, prioridades, retención y pruebas de restauración.