Microsoft 365 para empresas: que plano escolher?

A resposta curta: não existe um plano “melhor” para todas as empresas.

Os planos Microsoft 365 para pequenas e médias empresas foram desenhados para necessidades diferentes. O Business Basic privilegia serviços cloud e aplicações Web/móveis. O Business Standard — apresentado atualmente pela Microsoft Portugal como Microsoft 365 Empresas — acrescenta aplicações de computador. O Business Premium acrescenta capacidades avançadas de identidade, gestão de dispositivos e proteção contra ameaças.

Os três planos empresariais destinam-se a organizações até 300 utilizadores. Em Portugal e no Espaço Económico Europeu existem também modalidades sem Microsoft Teams, por isso a comparação deve ser feita com a oferta efetivamente disponível no momento da compra.

Basic, Standard e Premium: o que muda na prática?

Quando faz sentido o Business Basic?

É uma boa referência para utilizadores que trabalham sobretudo no browser e no telemóvel, precisam de email profissional e colaboração cloud, mas não necessitam das aplicações Office completas instaladas localmente. É comum em funções mais leves, equipas com postos partilhados ou organizações que privilegiam o trabalho Web.

Quando faz sentido o Business Standard?

Quando Word, Excel, PowerPoint e Outlook instalados nos computadores fazem parte do trabalho diário. Mantém os serviços cloud do Basic e acrescenta as aplicações desktop, permitindo uma utilização mais completa online e offline.

Quando faz sentido o Business Premium?

Quando produtividade e segurança têm de ser tratadas em conjunto. O Premium inclui Microsoft Entra ID P1, Microsoft Intune Plan 1, Microsoft Defender for Business e Microsoft Defender for Office 365 Plan 1, entre outras capacidades. Isto permite controlar melhor identidades, acessos, dispositivos e ameaças.

Escolha pelo perfil de utilização, não pelo cargo.

Dentro da mesma empresa, nem todos os utilizadores têm necessariamente de ter o mesmo plano. A análise deve começar por grupos de utilização e risco.

E o Microsoft Teams? Hoje é preciso olhar para a modalidade.

A Microsoft disponibiliza em Portugal planos com Teams e versões EEA sem Teams. Isto significa que já não é seguro assumir que uma determinada subscrição inclui sempre o Teams apenas pelo nome do plano.

Na prática, antes de fechar o licenciamento deve confirmar se a proposta é a versão com Teams ou a versão EEA sem Teams e, quando necessário, avaliar o licenciamento separado do Teams.

A diferença do Premium está sobretudo no controlo e na segurança.

Basic e Standard incluem mecanismos de segurança base associados aos serviços cloud. O Business Premium acrescenta ferramentas que permitem uma gestão mais estruturada: Entra ID P1 para identidade e acesso, Intune Plan 1 para dispositivos, Defender for Business para endpoints e Defender for Office 365 Plan 1 para proteção adicional de email.

Isto não significa que contratar Premium, por si só, torna uma empresa segura. As políticas precisam de ser configuradas, os dispositivos têm de ser integrados e os utilizadores têm de trabalhar dentro de regras coerentes.

Microsoft 365 não substitui automaticamente uma estratégia de backup.

O licenciamento Microsoft 365 inclui mecanismos de retenção, recuperação e proteção que variam por serviço e plano, mas a decisão sobre uma solução de backup independente deve ser feita de acordo com requisitos de recuperação, retenção, risco e continuidade. Por isso, na PCenter tratamos backup como uma decisão própria e não como uma consequência automática da licença.

Se vai mudar de plataforma, o plano é apenas uma parte da migração.

Antes de migrar caixas de correio, ficheiros ou utilizadores, convém inventariar domínios, DNS, volumes de dados, permissões, dispositivos, aplicações que enviam email e dependências existentes. A escolha do plano deve acontecer em conjunto com este levantamento.